(汪思全 记者 张毅)在创建市级文明卫生县城工作中,安岳县于今年9月底开通了安岳县创建热线群众通过热线反映城市卫生等方面的问题,有关部门及时处理,并在一周内进行整改、排除。
据不完全统计,该县自开通创建热线以来,共接到近200个关于创建工作的热线电话,同时,该县还形成了接收群众投诉与建议、转达责任部门、下发整改通知书、一星期内反馈整改情况的快速反应机制。到目前为止,热线电话反映的包括城市卫生、犬类放养、乱搭乱建等与群众生活息息相关的热点难点问题,基本得到解决,深受市民好评。